Depuis 2019, la FFBB a lancé la mise en œuvre de sa nouvelle offre de Licence, en intégrant la dématérialisation de la licence fédérale, tout en proposant une actualisation de son offre et une simplification du processus d’acquisition de la licence.
C’est dans cet objectif, que la FFBB souhaite à présent mettre en place un système de paiement de la cotisation afin d’offrir à l’ensemble de ses clubs affiliés la possibilité d’encaisser directement un paiement dématérialisé auprès de leurs adhérents.
HelloAsso, première plateforme de paiement du secteur associatif français a été retenue, dans le cadre de la consultation organisée par la FFBB afin de l’accompagner dans la mise en place d’une solution de paiement au profit de l’ensemble de ses structures affiliées.
Le webinaire a pour but de présenter la solution FFBB x HelloAsso pour le paiement des cotisations en ligne via FBI ainsi que le dispositif d'accompagnement club mis en place.
En attendant le webinaire n'oubliez pas de compléter le formulaire d'appel à intérêt pour le service de paiement des cotisations en ligne en cliquant sur le lien : https://forms.office.com/r/69xUrHPkd5
Vos retours seront indispensables pour prévoir la charge de travail des équipes !
Bonsoir, BCCL (81)
marie line guimier cd 37
bonsoir UBAC 17
Bonsoir BSM st macaire
Bonsoir est-ce que cela a commencé ?
oui
Bonsoir. ASCB BASKET
Bonsoir RC Doué Basket
Emmanuelle Robert Stade Montluçonnais Basket
JOCELYNE BOUREL ES POMPIGNAC BASKET
BONSOIR 0 TOUS
Bonsoir, Coralie Ghirardi Trésorière Vergèze basket Club
Je n'arrive pas à aller sur le live
est il possible que la licence soit payée en plusieurs fois avec cet outil
Bonsoir, CD65. Possible d'enregistrer le webinaire?
Bonsoir, Sylvie Voltaire Lyon Basket
Bonsoir, Sandrine COUGNAUD secrétaire MGBB
Bonsoir Lino, actualisez la page de l'événement et cliquez sur le bouton play
Bonsoir à tous, Corinne Dulouat, Présidente du club ADOUR DAX BASKET
Bonsoir, Isabelle secrétaire ASE Muroise Basket
Bonsoir Claire USVR Basket Varades
bonsoir, ca s'arrete toutes les 2 secondes...c'est normal ?
corinne ledoux pltbasket 50
Désolé je ne voit pas de bouton play
Bonsoir secrétaire du CAPS BASKET PONTARLIER
Bonsoir Ch.CONDAMINET SG CD94
Bonsoir @Bureau BCG, c'est sûrement votre connexion. La vidéo fonctionne de notre côté
Bonsoir à tous Migné basket
Bonsoir à tous, Magali Batteau, GSCB
bonsoir, sylvie Lindron, basket club mehunois (18)
@Lino avez-vous tenté d'actualiser la page ? Normalement la vidéo apparaît suite à cela
Bonjour, pouvez-vous redonner l'adresse email pour les questions svp ?
BONJOUR A TOUTES/TOUS DE LA SIMILIENNE
webinaireclubs@ffbb.com il me semble
le mail est webinaireclubs@ffbb.com
WebinaireClubs@ffbb.com
Oui j'actualise mais je n'est toujours pas de vidéo j'ai simplement une ligne "Live prends part à l'action" mais en cliquant dessus il ne se passe rie
ouf STRASBOURG LIBELLULES BC nous suivons la presentation
Pourrons-nous avoir le power point par mail?
Le paiement en plusieurs fois est-il gratuit pour les adhérents ?
Bonsoir, Agnes Saint Xandre Basket
Nous utilisons comme moyen de paiement les chèques vacances, coupons sport et ticket loisir CAF. Comment se passe l'enregistrement des paiements
le système accepte-t-il les paiements via les chèques ANCV cartes collégiens et autres ?
merci!
est ce une obligation pour 2021 2022 de la FFBB de passer à ce nouveau mode de payement?
Et la déduction du Pass'sport?
comment prendre en compte les coupons sports que peuvent accorder les municipalités?
Comment faire si les licencies souhaitent payer en espèce
Bonsoir Nathalie Dufau Sauveterre Basket Club
bonsoir...Philippe US ST BERTHEVIN(53)
Bonsoir usf basket l
Comment intégrer les paiements en chèque ou en numéraire ?
Bonsoir, Delphine de l'Unitas Brumath Basket (67)
Bonsoir US St Egrève basket (38)
Bonsoir Mickael QUELEN USJA Basket Saint Martin du Bois 49
strasbourg libellules es tce possible de rentrer dans le processus proposé par la FFBB pour une partie des licenciés seulement
L'encaissement du paiement en CB est-il conditionné à la validation de la licence via FBI par le club?
Bonsoir Hervé de Jarcieu 38
existe-il une vidéo de démonstration du fonctionnement de ce produit ?
Bonsoir, ASSBIR (38) - est-ce possible de régler en partie avec les chèques Pass'Sport, PassRegion ? merci
Quel délai entre le versement de l'adhérent sur Hello Asso et le versement au club? Merci
Comment sont gérées les subvention municipale type CCAS ?
Qui décide de la validité d'un remboursement. Se fait-il directement au licencié ?
comment peut-on prendre en compte le paiement en espèces , les coupons sports offerts par la municipalité et la carte collégien de provence? Merci
Comment s'intègreront les modalités par Tickets Loisirs CAF/MSA, ou numéraires ?
pourra t on recevoir le diaporama présenté ce soir afin que l'on puisse le diffuser au trésorier et secrétaire ne pouvant être présents ? merci pour votre réponse.
Peut-on avoir des tarifs différents par catégories (U7,U9,U11,...)?
comment les frais de mutation sont ils pris en compte? comment se passe le paiement en plusieurs fois? le licencié reçoit il des relances?
Possibilité de payer en plusieurs fois ?
oui Nabil
c super car l'assurance etait un casse tete!
Comment prendre en compte les bons CAF et réductions clubs que nous pouvons proposer ?
Peut on intégrer dans la grille tarifaire des codes réductions.. ex 2 licencies par famille reduction8 euros
Peux t on creer librement dessous categories de paiement ? Ex en U13 avec ou sans coupon sport etc...
Comment gérer les tarifs remisés sur la 2ème ou la 3ème licences d'une même famille ?
Peut-il y avoir 2 tarifs pour une même catégorie d'âge (ex : réduction pour les licenciés 2020/21 et tarif normal pour les nouveaux) ?
ça s'appelle une Cotisation ...Elle comprends la Licence qui corresponds l'adhésion à la FFBB
peut on inclure une réduction en cas de réinscriptions ou de licences multiples pour une famille voire licence gratuite pour des bénévoles ?
Ce n'est donc plus le paiement de l'assurance au cas par cas ?
le paiement peut il etre en 1 fois ou 2
Peut on mettre une date butoir en cas de paiement en plusieurs fois?
paiement en plusieurs fois vous choisissez les dates du prélèvement
strasbourg libellules BC HELLO ASSO est une banque ?
peut on payer 100 € par carte bleue et indiquer que l'on dispose de bon caf
STRASBOURG LIBELLULES aurons nous les reponses à toutes les questions ? si oui par quel moyen ?
Le système de contribution par don défiscalisé peut il se faire à l'inscription comme pour la contribution Helloasso ?
Le montant de contribution par défaut est-il paramétrable pour éviter des règlements trop vite ?
est il possible de recevoir les payements realisés par categorie mini poussins benjamins benjamines et ainsi de suite pour toutes les équipes
comment fait on si on doit rembourser un licencié en cours de saison?
est il possible de savoir si des clubs dans le bas rhIn on deja souscrit à HELLO ASSO ?
Le portefeuille est il limité svp ?
RESSOURCES HUMAINES ???
Avez vous rajouté une adresse mail à renseigner ? Tout ne doit pas reposer sur une seule personne... en outre le Correspondant Correspondant
Sera-t-il possible d'avoir des documents à remplir par le licencié et qu'il ré-upload à la fin ? (fiche de renseignements)
Bonsoir , j'arrive dans la réunion vidéo, sera t'il possible de revoir en ligne les documents diffusés avant la catégorie "évolutions ddes e-licence" svp? merci
SI UN LICENCIE fait une erruer sur son adresse courriel qui sera informé le licencié seul ? ou egalement le club ?
Qu'en est-il des doubles surclassement ?
Il ne faut un mail Correspondant Club... Un mail responsable Licence... Une seule personne ne peut pas tout faire. Merci
Comment sera répercuté une demande de dénonciation de l'assurance ?
FAUT IL OBLIGATOIREMENT SOUSCRIRE à l'assurance ?
plud de CM pour les mineurs, qu'en est-il pour les majeurs ("ans toujours pour les CM) ? Merci
date ouverture du système ?
j'ai cru entendre le 18 mai pour lier les comptes FBI et HelloAsso
Quand est il sur la période de mutation cette saison ?
Bonsoir, si pas de carte d'identité pour les +16 ans comment faire ?
18/5 pour lier les comptes, je viens de faire et ça a marché :)
quand on lie le compte, il faut déjà faire les paramétrages des tarifs?
Non c'est séparé
sera t il possible de poursuivre des tarifs dégressifs appliqués dans notre club (comme tarif famille, tarif officiels) ?
Ok merci, donc dans un premier temps on peut lier et ensuite voir si on va au bout de la procédure
Aurons-nous le power-point du webinaire ?
Pourquoi la contribution volontaire n'est pas paramétrée à 0 par défaut
certains clubs ayant déjà souscrit à AssoConnect, le compte HelloASSO est-il complémentaire ou concurrent
Comment déduire les coupons sports etc..?
pour le paiement en 3x en CB, l adherent ne peut pas annuler son prelevement ?
autra t'on des documents a nos presidents afin de pouvoir repondre correctement a l'appel à l'interet?
L'encaissement du paiement en CB sur le compte du club est-il conditionné à la validation de la licence via FBI par le club?
Comment saisir des réductions en fonction du nombre d'enfants de la mê^me famille ?
Peut on mettre en place deux comptes bancaire sur Helloasso ?
par contre cela ne valorise pas l'avoir ou remise proposée au licencié je trouve ça dommage
NOUS AVONS MIS EN PLACE UN TARIF A UNE PREMIERE DATE ET UN AUTRE TARIF POUR UNE DATE PLUS TARD donc 2 tarifs selon la date d'inscription es tce prevu ?
Vous nous avez montre le paiement CB en 1 fois. Comment faire pour le paiement en X fois ?
est ce que l'on peut utiliser le paiement pour des autres activité du club comme la boutique,les animations diverses
Comment saisir des réductions en fonction du nombre d'enfants dans la même famille ? on fait un tarif personnalisé sur le dernier enfant ?
exact @hervé, il faudrait faire apparaitre la réduction dans le récapitulatif
oui vous pouvez créer des événements, boutique, vente de repas ...
cela marche qu'au moment de la création mais pour les renouvellements , on ne sait jamais si toute la famille reprend pour mettre une reduction!
Thierry, l’an dernier lorsque vous nous aviez fait la présentation, vous nous aviez indiqué que cette année nous aurions la possibilité d’envoyer, en même temps que la pré-inscription, un doc type charte du club. Qu’en est-il svp ? CD33
Comment saisir des réductions en fonction du nombre d'enfants dans la même famille ?
Comment donner un tarif même personnalisé quand on ne connaît pas les montants dont le licencié peut bénéficier (CAF, PASS ou réduction ville sur quotient). Peut-on dans ce cas mettre 0 sur le tarif personnalisé dans ce cas précis car certaines cotisations sont totalement payées par des organismes.
Bonsoir, c'était très clair ! Merci. Comment gérer le droit à l'image via FBI ?
bonsoir comment y integrer reglement type cheque vacances
Bonsoir. Est-ce qu'il est possible d'avoir une remise en montant au lieu du pourcentage ?
Peut on faire une ligne de réduction en % la réduc famille
on ne sait pas toujours par exemple si les trois enfants d'une même famille vont réellement reprendre une licence. Donc du coup on ne peut pas établir la réduction sur la préinscription du troisième enfant mettre le tarif dégressif
où peut-on récupérer la présentation pour expliquer à notre bureau ?
L'encaissement du paiement en CB est-il conditionné à la validation de la licence via FBI par le club?
@linda : oui
Nous avons utiliser Helloasso l'année dernière et les licenciés avec coupons ou autres sont venus payer en direct avec chèque ou espèces
Merci bonne soirée
un club peut-il rentrer un commentaire et charger des documents s'il ne souhaite pas utiliser hello asso et cela apparaitra-t-il dans la pré-inscription?
Si une remise a été accordée au licencié mais qu'il ne la souhaite pas, est-ce qu'il est possible que le licencié refuse la remise ?
Mais on ne peut pas savoir à l'avance comment les personnes vont payer !
dans le cas de réglement en carte et en bon caf, il faut que l'on sache en envoyant la pré inscription du montant de la caf ?
Comment fonctionne le paiement en plusieurs fois
Comment marche le paiement en trois fois ?
Il est possible de cumuler plusieurs réductions ou à chaque fois il faut paramétrer un tarif spécifique?
souvent les adhérents demandent plus tard des attestations pour les employeurs, pourrons nous les imprimer ?
c'est pas pratique les paiements par différent mode de paiements de retourner sur le tarif personnalisé car on ne sait pas à l'avance comment ils vont payer et si on a plus de 200 licenciés ! galère
Le paiement en plusieurs fois pouvons nous choisir les mois ?
probleme de validité de la carte bancaire sur un paiement en " fois, le paiement peut etre refusé
Oui si la CB n'est plus valide, paiement refusé, le licencié reçoit un mail et le club aussi. Nous nous avons recupéré par chèque ....
quand il y d autres moyens de paiements , est il possible pour nous club de renseigner les autres moyens de paiements sur fbi?
Merci pour les infos
Bonjour exciste
Comment mettre en place la mensualisation par cb ? ou par paiement mixte
Bonne soirée
Est ce qu on peut aussi faire payer d'autres événements dans la saison ? Comme des stages, tournois?
comment est gere le paiement en 3 fois ?
Pour les paiements en plusieurs fois, comment cela fonctionne t’il ? Date d’encaissement, virement compte bancaire ...
On ne valide pas la Licence si l'adhérent n'a pas payer sa cotisation !
Existe t'il un délai de validation si le paiement n'est pas effectuer
merci Thierry
Merci pour ce webinaire. Nous n'avions pas retenu HelloAsso la saison passée pour le paiement par CB via notre site internet. Il va falloir faire un choix.
Bonne soirée à tous
l'adhérent peut il payer en plusieurs fois mais plus que 3 fois?
Pour le remboursement, peut on gérer un remboursement partiel ou celui-ci doit impérativement être total ?
non pas en cas de fin de validité de la carte
ca marche pas avec des numeros virtuels...
est-ce que ce sera possible de payer avec une e-CB ?
coment a ton connaissance d'une assurance déni=oncée par un licencié
si la CB expire dans 2 mois, le service monetique refusera le paiement en plusieurs fois, normalement ci c bien fait sur hello asso
Peut on choisir le montant des trois versement
nous avons utilise helloasso cette annee avec des paiements en 3 fois. Plusoeyrs licencies ont pu bloquer leur 2eme et 3eme prelevement
Bonsoir désole je prends en cours, pour les parents qui payent via les tickets loisirs comment faire
quid de la période de mutation pour la saison 2021/2022 toujours du 1er juin eu 15 juillet ?
Merci beaucoup, presentation parfaite et tres interessante . A bientôt
merci pour le paramétrage de l'assurance car beaucoup de nos licenciés optes pour N - pas d'assurance alors que le club prenait en charge la A, avec cette formule le licencié verra qu'il peut la prendre sans surcoût pour lui et cela lui permettra de faire un vrai choix d'assurance... et super pour le paiement en plusieurs fois /les remises/ les CM...
Quelque soit le.niveau de pratique pour le certificat
pour les mineurs, si une réponse au QS est à OUI, faudra-t-il un certificat médical ?
Le système parait moins souple que de créer une adhésion directement sur le site. NOn ?
certif médical obligatoire si nouveau???
merci Pour ce webinaire
qu'appelez vous voix de note svp?
Merci pour ce Webinaire
merci pour ce webinaire
Merci pour ce webinaire interessant.
Merci !!!
si
Oui on vous entends
si on vous entend
si
si parfait
Quelles sont les dates de mutations possibles ?
merci très interessant et très clair
Merci pour votre formation
Bonsoir à tous et merci
Merci
Merci pour ce webinaire très clair
merci beaucoup pour votre formation
Merci pour cette présentation très claire.
merci
merci
merci pour cette présentation. Bonne soirée
Maryse DAUFFOUIS merci beaucoup pour ces informations
Merci à tous et bonne soirée
Merci et bonne soirée
est il possible de recevoir ce diaporama dans chaque club sur l'adresse du correspondant de club et du président ?
Bonsoir à tous
Merci à vous bonne soirée
Merci. Bonne soirée
Merci et bonne soirée
merci
merci beaucoup pour toutes ces informations. Bonne continuation et bonne reprise demain
merci pour toutes les informations et la clarté de la présentation
Merci à tous.
@jean-herve ils ont repondu que non
Merci à tous
merci beaucoup pour ce webinaire très bien mené. Bonne soirée.
Bonsoir à tous et à toutes. Merci et belle nouvelle saison
Merci bonne soirée !!
Merci ; très belle présentation.
Merci et bonne soirée à tous
Merci à vous pour ces renseignements très importants
Merci bien...même si j'ai pris seulement il y a 30minutes... :-(
merci, bonne soirée
merci
Merci pour ce webinaire. Très clair et constructif.
Merci pour cette présentation
Merci et à bientôt, bonne soirée à tous
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merci pour toutes ces précisions, bonne soirée
Merci . Pour toutes ces infos .
Merci
Bonne soirée
merci pour cette présentation
merci et bonne soirée
Merci bcp pour toutes ces évolutions. Bonne soirée à tous.
merci et bonne soirée
merci pour toutes ses informations, OS Basket
Merci pour la présentation très claire
Bon courage à tous pour la reprise
Merci pour ce webinaire, c'était très clair et intéressant
merci pour cette présentation très claire
merci ! vivement que l'on puisse vivre des années complètes !!!
Merci pour cette présentation
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Merci beaucoup pour cette solution mise en place pour les clubs!
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Merci ! Bonne soirée
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Merci pour vos explication
Merci pour les informations bonne soirée
merci pour cette présentation claire et précise, ce sera parfait si on peut obtenir la présentation pour communiquer avec le reste du bureau
Merci pour cette présentation. Bonne soirée
Merci pour cette présentation et bonne soirée
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merci pour ce webinaire et bonne soirée à tous
Merci et Bonne soirée!
Merci pour cette présentation
Merci à bientôt sur un terrain. Bonsoir
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merci beaucoup ! Très instructif !
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merci bonne soirée
merci bonne soirée
merci bonne soiree
Bonsoir et merci
merci pour toutes ces infos corinne pltb
merci
merci pour tout du Bcsn
Merci bonne fin de saison
Merci et bonne soirée
coustet jean paul
bonne soirée et merci
Merci
Merci pour tout bonne soiree
Bonsoir, merci.
Bonsoir merci